Москва
TORUS — персональный сервис для ваших кофемашин
Сотрудничаем с частными и коммерческими клиентами, выполняем комплексное обслуживание, профилактику и ремонт кофемашин любых брендов. Контролируем качество работы на каждом этапе, чтобы продлевать срок службы вашего оборудования.
История в три десятилетия доказывает нашу компетентность
Наша команда — это объединение мастеров с опытом от 10 лет, знающих свое дело и искренне заинтересованных в результате.
Дата основания компании TORUS. За это время прочно укрепились на рынке, расширили штат и услуги.
Начали заниматься санитарной обработкой и чисткой кофемашин.
Мастера осваивают новые подходы к ремонту кофемашин и обслуживанию.
Начали обслуживать бытовые кофемашины.
Работаем с популярными брендами:
1998
2004
2014
Причины сотрудничать с нами: каждый находит свою
Комплексно работаем над возвращением оборудования в строй: от диагностики кофемашины (бесплатной при чистке) до замены расходников и важных узлов.
Несем личную ответственность за качество оказываемых услуг и отличаемся добросовестным подходом.
Используем только сертифицированные немецкие и итальянские чистящие средства: фосфаты, карбонаты, отбеливающие агенты на основе кислорода.
Обслуживаем оборудование всех типов: вендинговые, рожковые, автоматические, профессиональные, капсульные.
Предоставляем гарантию на чистку и любой вид ремонтных работ.
Выезжаем по вызову и принимаем технику в своей мастерской.
Владеем собственным складом запчастей от проверенных поставщиков.
Миссия и ценности TORUS
Продлеваем срок службы кофемашин, сохраняем безупречный вкус кофе, лояльность сотрудников и клиентов.
Наш подход основан на нескольких ключевых ценностях:
Ценность 1
Мастерство и внимание деталям
Получаем от вас заявку через сайт или по телефону с описанием неисправности
Ценность 2
Фундаментальность
Основательно удаляем загрязнения и неисправности, чтобы исключить повторный ремонт кофемашин.
Ценность 3
Оперативность
Продумываем логистику, активны в мессенджерах, делаем запасы запчастей и обеспечиваем нахождение нескольких мастеров в одном районе для быстрого реагирования на заявки.
Ценность 6
Безопасность
Надёжно закрепляем все компоненты в случае разборки кофемашины, дезинфицируем внутреннее устройства, обеспечиваем качество будущих напитков.
Ценность 5
Отзывчивость
Активно поддерживаем контакт с клиентами, высылаем фото — и видеоотчетность по запросу, консультируем по уходовым средствам и настройке аппаратов, обслуживаем после сдачи работ.
Ценность 4
Надежность
Делаем диагностику и тестовые запуски до и после работ, чтобы убедиться в результативности чистки и ремонта кофемашины.
Кофемашины работают дольше и эффективнее, если их обслуживают опытные мастера
Вызовите мастера — и уже через 2–4 часа вы получите исправный аппарат
