Передаём вам готовое оборудование и гарантийный талон
Шаг 5
Чистка и тестовый запуск
Проверяем работоспособность аппарата
Шаг 4
Проведение ремонтных работ
Устраняем неполадку и меняем детали при необходимости
Собственный склад с оригинальными и аналоговыми запчастями
Закупаем комплектующие для кофемашин у сертифицированных и зарекомендовавших себя на рынке поставщиков. Более 90% запчастей и расходников находятся на нашем складе, что помогает сокращать сроки ремонта.
Всегда в наличии комплектующие для кофемашин популярных брендов:
Подскажем, на чем можно сэкономить с сохранением качества. На основные позиции предоставляем расширенную гарантию до 2 лет.
Бессрочная гарантия: пожизненно на связи с вами
Уверены в своем профессионализме и дарим вам спокойствие без срока действия:
Гарантия действует с момента передачи кофемашины после обслуживания
Под нее попадают все виды ремонтных работ
При выявлении неисправностей по нашей вине устраним бесплатно в тот же день
При самостоятельном вмешательстве гарантия перестает действовать
4,9* на «Яндексе» и еще 4 причины выбрать TORUS
Бесплатная диагностика
Проводим внешний осмотр и тщательный анализ работы кофемашины, сообщаем о неисправностях и предупреждаем о возможных поломках
Любой вид связи
Принимаем заявки по телефону, электронной почте, в мессенджерах, сообщениях и через сайт
Квалифицированный персонал
С вашим оборудованием работают специалисты с профильным образованием и опытом от 10 лет
Сниженные цены
Демонстрируем высокое качество выполняемых работ по конкурентной стоимости благодаря запасу запчастей и отлаженных схем ремонта
Сломалась кофемашина — вызывайте TORUS
Выедем от 15 минут, найдем и устраним причину поломки
На обработку заявки уходит от 15 минут. После этого свободный мастер, находящийся поблизости к вам, отправляется на место вызова. Как правило, путь занимает 30–60 минут. Более точно время прибытия вам озвучит менеджер.
Причина может быть в неисправной электронике, перегреве или блокировке системы. Не пытайтесь самостоятельно разбирать оборудование — дождитесь приезда мастера.
Длительность ремонта кофемашины зависит от сложности поломки и загруженности мастера — в среднем 2–4 часа.
Да. Команда TORUS работает без праздников и выходных, а техническая поддержка доступна 24/7.
Точную сумму назовет мастер после осмотра и зафиксирует ее в договоре.
Как TORUS спасает кофемашины: наши удачные кейсы
GETTING HERE AND AROUND
Get around by train, bus, car, ferry, cruise ship, bicycle, skis, or sleigh. Relax and enjoy yourself!
Read more
LAKELAND ROUTES
Explore Helsinki and the Finnish lake on an unforgettable road trip alone or with your loved ones.
Read more
Кофемашина прекратила подавать воду и стала показывать ошибку
Решение:
Мастер TORUS выехал на место, провел диагностику кофемашины, во время которой выявил засор трубок и неисправность насоса. Насос полностью был заменен, трубки очищены от загрязнений.
Подача воды восстановлена, кофе льется без перебоев. Работы проведены за 2 часа, что исключило длительный простой и убытки для владельца.
Результат:
Кофе перестал завариваться
Решение:
Мастер TORUS выехал на место, провел диагностику кофемашины, во время которой выявил засор трубок и неисправность насоса. Насос полностью был заменен, трубки очищены от загрязнений.
Аппарат исправен, клиент доволен, вся семья снова наслаждается кофе
Результат:
Доверьте ремонт кофемашины любой сложности и бренда профессионалам
Выедем от 15 минут, найдем и устраним причину поломки
Комплексное и частичное обслуживание кофемашин поможет избежать поломок и простоев в работе аппарата. Проведем чистку на месте или в нашей мастерской — на ваш выбор.