Москва
Помощь менеджера
Оставьте заявку на консультацию.
Наш консультант свяжется с вами в течение 15 минут.
Ремонт кофемашин
с выездом от 15 минут
Доверьте обслуживание команде:
- с рейтингом 4.9 в «Яндексе»
- опытом в 546 единиц восстановленной техники
- 10+ брендов за 11 лет работы
Ремонт в день обращения для срочных случаев
Устранение неисправностей любой сложности
Оригинальные и аналоговые запчасти
Пожизненная гарантия на все виды работ
Кофемашина не работает — найдём
и устраним причину
Выявим причину неисправностей кофемашины и приступим к их устранению в день вашей заявки.
Слабая подача пара или пены
Отсутствие подачи воды или перебои
Неисправность клавиш и дисплея
Изменения во вкусе кофе
Появление ошибок в работе
Поломка дренажного клапана
Разгерметизация помпы
Другие неисправности
Износ манжеты, уплотнителей и других компонентов
Протечки и трещины разного характера
(трубок, лотка отходов, переходника-соединителя, бака, бойлера, помпы и др.)
Бренды с которыми мы работаем
Продлеваем жизнь оборудованию, бизнесу и удовольствие клиентам
TORUS — обеспечим безупречный вкус кофе и стабильную работу вашего бизнеса
- Уверенность в стабильной работе оборудования.
- Увеличение срока службы кофемашины за счет своевременного устранения поломки.
- Минимизация простоев благодаря быстрому восстановлению аппарата за 1–2 часа.
- Сокращение расходов на ФОТ — сотрудники оказывают полный перечень услуг.
- Обеспечение безопасности работы персонала.
- Экономия средств — не придется приобретать новое оборудование.
Схема работы: от вызова мастера
до первой чашки кофе после ремонта
Шаг 1
Обращение
Получаем от вас заявку через сайт или по телефону с описанием неисправности
Шаг 2
Выезд мастера или доставка кофемашины
Отправляем специалиста уже через 15 минут после обработки обращения
Шаг 3
Выявление поломки
Проводим осмотр кофемашины, устанавливаем предварительно причину поломки, озвучиваем цену
Шаг 6
Сдача-приемка
Передаём вам готовое оборудование и акт выполненных работ
Шаг 5
Чистка и тестовый запуск
Проверяем работоспособность аппарата
Шаг 4
Проведение ремонтных работ
Устраняем неполадку и меняем детали при необходимости
Собственный склад с оригинальными
Закупаем комплектующие для кофемашин у сертифицированных и зарекомендовавших себя на рынке поставщиков. Более 90% запчастей и расходников находятся на нашем складе, что помогает сокращать сроки ремонта.
Всегда в наличии комплектующие для кофемашин популярных брендов:
Всегда в наличии комплектующие для кофемашин популярных брендов:
Подскажем, на чем можно сэкономить с сохранением качества.
На основные позиции предоставляем расширенную гарантию до 2 лет.
Bosch
Kitfort
Nespresso
Bork
Siemens
Dolce Gusto
Собственный склад с оригинальными
Закупаем комплектующие для кофемашин у сертифицированных и зарекомендовавших себя на рынке поставщиков. Более 90% запчастей и расходников находятся на нашем складе, что помогает сокращать сроки ремонта.
Всегда в наличии комплектующие для кофемашин популярных брендов:
Всегда в наличии комплектующие для кофемашин популярных брендов:
Подскажем, на чем можно сэкономить с сохранением качества.
На основные позиции предоставляем расширенную гарантию до 2 лет.
Sanremo
Astoria
Faema
Dalla Corte
Synesso
Wacaco
Tassimo
Panasonic
Beko
Breville
Miele
Melitta
De'Longhi
Gaggia
AEG
Jura
Krups
Philips
Bosch
Kitfort
Nespresso
Bork
Siemens
Dolce Gusto
Бессрочная гарантия: пожизненно на связи с вами
Уверены в своем профессионализме и дарим вам спокойствие без срока действия:
- Гарантия действует с момента передачи кофемашины после обслуживания
- Под нее попадают все виды ремонтных работ
- При выявлении неисправностей по нашей вине устраним бесплатно в тот же день
4,9* на «Яндексе» и еще 4 причины
выбрать TORUS
выбрать TORUS
-
Бесплатная диагностикаПроводим внешний осмотр и тщательный анализ работы кофемашины, сообщаем о неисправностях и предупреждаем о возможных поломках -
Любой вид связиПринимаем заявки по телефону, электронной почте, в мессенджерах, сообщениях и через сайт -
Квалифицированный персоналС вашим оборудованием работают специалисты с профильным образованием и опытом от 10 лет -
Сниженные ценыДемонстрируем высокое качество выполняемых работ по конкурентной стоимости благодаря запасу запчастей и отлаженных схем ремонта
Сломалась кофемашина — вызывайте TORUS
Выедем в течение 15 минут, найдем и устраним причину поломки
Нацелены на результат и обеспечиваем наслаждение ароматными напитками
Поддерживаем исправное состояние и обслуживание кофемашин — применяем свой опыт и знания в ремонте оборудования.
Регулярно проверяем и повышаем качество услуг — нам важно, чтобы каждый клиент был доволен нашей работой и рекомендовал нас в своем окружении.
Регулярно проверяем и повышаем качество услуг — нам важно, чтобы каждый клиент был доволен нашей работой и рекомендовал нас в своем окружении.
3200+
аппаратов возвращаем к работе ежегодно
25
квалифицированных мастеров в штате
Ежегодно
проходим обучение по новым техникам ремонта кофемашин
95%
случаев ремонта аппарата на месте
Обслуживаем 6 типов машин: от вендинговых до автоматических
Специализируемся на восстановлении аппаратов различных марок и видов:
Вендинговые
Обслуживаем крупную технику для мест с высоким трафиком (кафе, офисы, ТЦ), устраняем загрязнения, сбои в подаче зерен, работе платежных систем.
Рожковые
Налаживаем подачу воды и пара, давление, работу нагревательных элементов.
Зерновые
Нанесем смазку в редукторах, заменим шестеренки, заменим отдельные компоненты, устраним точечную неисправность.
Протечки и трещины разного характера
(трубок, лотка отходов, переходника-соединителя, бака, бойлера, помпы и др.)
Встроенные
Заменим уплотнитель, отремонтируем помпу и другие детали, применяем в работе специализированные инструменты и программное обеспечение.
Капсульные
Восстанавливаем системы заваривания капсул, работу насосов, устраняем протечки.
Автоматические
Устраняем ошибки электроники, меняем фильтры, ремонтируем систему подачи молока.
Разговор с мастером: 5 ответов на ваши вопросы
На обработку заявки уходит от 15 минут. После этого свободный мастер, находящийся поблизости к вам, отправляется на место вызова. Как правило, путь занимает 30–60 минут. Более точно время прибытия вам озвучит менеджер.
Причина может быть в неисправной электронике, перегреве или блокировке системы. Не пытайтесь самостоятельно разбирать оборудование — дождитесь приезда мастера.
Длительность ремонта кофемашины зависит от сложности поломки и загруженности мастера — в среднем 2–4 часа.
Да. Команда TORUS работает без праздников и выходных, а техническая поддержка доступна 24/7.
Точную сумму назовет мастер после осмотра и зафиксирует ее в договоре.
Как TORUS спасает кофемашины:
наши удачные кейсы
Кофемашина прекратила подавать воду и стала показывать ошибку
Решение:
Мастер TORUS выехал на место, провел диагностику кофемашины, во время которой выявил засор трубок и неисправность насоса. Насос полностью был заменен, трубки очищены от загрязнений.
Подача воды восстановлена, кофе льется без перебоев. Работы проведены за 2 часа, что исключило длительный простой и убытки для владельца.
Результат:
Кофе перестал завариваться
Решение:
Мастер TORUS выехал на место, провел диагностику кофемашины, во время которой выявил засор трубок и неисправность насоса. Насос полностью был заменен, трубки очищены от загрязнений.
Аппарат исправен, клиент доволен, вся семья снова наслаждается кофе
Результат:
Доверьте ремонт кофемашины любой сложности и бренда профессионалам
Выедем от 15 минут, найдем и устраним причину поломки
Предотвратите возможные поломки чисткой
Комплексное и частичное обслуживание кофемашин поможет избежать поломок и простоев в работе аппарата. Проведем чистку на месте или в нашей мастерской — на ваш выбор.